O Procon de Santa Rita orienta os consumidores sobre os cuidados necessários para não se tornar mais uma vítima de golpes por meio de transações realizadas por PIX. A modalidade de pagamento tem se tornado uma ferramenta usual na rotina dos consumidores, para compras, transferências, pagamentos e substituição dos boletos, porém, precauções devem ser adotadas para não se tornar um transtorno já que os benefícios da transferência instantânea têm atraído a atenção de golpistas.  

De acordo com o superintendente do Procon de Santa Rita, Helton Renê, a população em geral têm recebido mensagens de criminosos via e-mail, SMS e até Call Center que se passam por atendentes de bancos para simular o cadastramento de chaves PIX e aplicar golpes. “Ao clicar no link, a vítima acaba sendo encaminhada para sites falsos onde incluem dados pessoais, posteriormente utilizados para aplicação de golpes. Esses tipos de fraudes já aconteciam e infelizmente se intensificaram com a ferramenta PIX pela facilidade de receber transferências instantâneas”, disse.

O superintendente do Procon SR orienta ainda a população em geral para evitar clicar em links suspeitos ao afirmar que a ferramenta PIX é segura,  porém, é necessário adotar medidas de prevenção, como por exemplo, a modalidade de chave aleatória, já que ela não contém dados pessoais e dificulta a ação de golpistas.

“O Procon SR lembra que o cadastro da chave PIX só deve ser feito diretamente no aplicativo do banco, por meio da escolha de chave aleatória, CPF ou CNPJ, número de celular ou e-mail. Nunca por meio de links enviados por mensagens ou telefone. Observando essas dicas, a possibilidade de cair em golpes diminui significativamente”, orienta Helton Renê.

OUTRAS DICAS DO PROCON DE SANTA RITA:

– Antes de concluir a transferência, verifique se o nome é realmente da pessoa para quem pretende enviar valores. É possível que, por causa de alteração por vírus ou QR Code adulterado, a transferência seja encaminhada para outra pessoa. Por isso, é importante confirmar o destino;

– O Procon alerta também para o golpe do comprovante agendado. Alguns criminosos enviam o comprovante para o WhatsApp da pessoa afirmando que efetivaram uma transferência errada, e o comprovante encaminhado é apenas de agendamento. A pessoa não confere o crédito em conta, e efetiva de boa fé o estorno do dinheiro, para a chave informada pelo golpista;

– Por meio da clonagem do celular, que pode ser feita pelo acesso a um link indevido, os criminosos têm acesso aos contatos e se passam pelo proprietário do aparelho, solicitam empréstimos para amigos;

– Ao efetuar pagamentos por QR Code, observe com atenção os dados do destinatário do dinheiro, para ter certeza de quem está recebendo o valor enviado.

DEVOLUÇÃO DO PIX:

– Caso tenha caído em um golpe, faça imediatamente o boletim de ocorrência. Em seguida informe a agência bancária para que se inicie a tratativa junto ao banco do usuário pagador. No caso de transferências equivocadas, os recursos poderão ser devolvidos pelo usuário recebedor com a função que já existia anteriormente.

DÚVIDAS E ORIENTAÇÕES:

– Em caso de golpes via PIX, procure seu banco e registre um boletim de ocorrência. Dúvidas e orientações podem ser tiradas no Procon de Santa Rita que fica localizado na Rua Senador José Américo de Almeida, nº 80 – Centro, e atende das 8h às 13h, ou pelo telefone (83) 98654-7512.