A Prefeitura de Santa Rita por meio do Procon notificou os Correios após consumidores terem procurado a autarquia para relatar os problemas enfrentados devido à falta de CEPs nas ruas do município o que tem causado prejuízo e dificuldades na entrega de correspondências, boletos e encomendas.

Considerado um serviço essencial pelo próprio governo federal ainda na pandemia, a empresa é obrigada a fornecer um serviço de qualidade e continuo, de acordo, inclusive com o Art. 22 do Código de Defesa do Consumidor. No entanto, a falta de identificação de muitas ruas em Santa Rita tem prejudicado gravemente a eficiência das entregas o que afeta diretamente os moradores.

A cidade, uma das maiores em extensão do estado da Paraíba, é tão grande que comporta o equivalente a três cidades de João Pessoa em seu território. Esse fato agrava a problemática da falta de identificação adequada, dificultando ainda mais o trabalho dos funcionários dos Correios.

“O estado atual da falta de identificação das ruas em Santa Rita é inaceitável e não pode mais ser tolerado. Isso tem causado grandes transtornos para a população, que depende de receber suas correspondências e encomendas de forma adequada”, afirmou o superintendente do Procon Helton Renê.

A notificação emitida pelo Procon dá um prazo para que os Correios apresentem um plano de ação para resolver a falta de identificação das ruas em Santa Rita. Caso não cumpram as exigências e não solucionem o problema, poderão ser aplicadas sanções e multas à empresa estatal.

Enquanto isso, a população de Santa Rita aguarda ansiosamente por uma solução para o problema crônico que afeta sua rotina diária. A identificação adequada das ruas não apenas facilitará as entregas dos Correios, mas também trará mais segurança e comodidade para todos os moradores da cidade.

O papel do órgão de defesa do consumidor é zelar pelos direitos dos cidadãos e garantir que os serviços essenciais sejam prestados de forma satisfatória. Vamos acompanhar de perto as ações dos Correios para solucionar esse problema.