Os consumidores agora contam com uma ferramenta importante para inibir ligações indesejadas das empresas, uma vez que já está disponível a plataforma “Não perturbe”, da ANATEL.

O superintendente do PROCON/SR, Rafael Monteiro, listou o passo a passo de como o consumidor deverá proceder para combater as indesejáveis ligações.

“Primeiramente, o consumidor deve se cadastrar na plataforma, informando o nome completo, CPF e e-mail, além de criar uma senha de acesso. Logo após, na página inicial, o consumidor deve clicar no ícone “Cadastro”, e em seguida selecionar a opção “Solicitar bloqueio”. Por último, basta informar o número de telefone”, explicou.

A suspensão das chamadas pelas empresas de telecomunicações ocorrerá em até 30 dias, a partir da data de realização do cadastramento.