Experiências exitosas desenvolvidas na Saúde municipal em Santa Rita foram apresentadas durante XXXIV Congresso Nacional de Secretarias Municipais de Saúde e 6º Congresso Norte e Nordeste de Secretarias Municipais de Saúde, eventos que aconteceram em Belém, no estado do Pará, e que reuniu profissionais de todo o país.

A secretária Maria do Desterro Fernandes apresentou o trabalho sobre o fortalecimento de políticas de educação permanente implantadas na atenção primária da saúde no município. “Nosso trabalho foi selecionado pela relevância e foi bastante aplaudido e elogiado. Relatamos como funciona o acolhimento, considerando o processo de trabalho, o papel das equipes, os cuidados e a resposta ao usuário”, afirmou a secretária.

Maria do Desterro explicou ainda que, com o treinamento das equipes voltado para o acolhimento, alguns dos resultados obtidos foram o aumento da confiança dos usuários, a melhoria da relação interpessoal entre os profissionais e a redução das reclamações na Estratégia de Saúde da Família sobre a falta de humanização do atendimento.

O evento contou com a participação de mais de cinco congressistas, dentre os quais gestores municipais de saúde, trabalhadores do SUS e representantes de instituições ligados à saúde pública de todos os estados do Brasil.